Obowiązek czy szansa? Zrównoważony rozwój w warsztacie.

Zrównoważony rozwój jest ważnym czynnikiem sukcesu warsztatu. Średnio 72% kierowców wybór warsztatu uzależnia od jego zrównoważonej działalności, uważając że jest to dla nich ważne lub bardzo ważne. To tylko jeden z wielu wniosków płynących z naszego badania: „Zrównoważony rozwój europejskiego warsztatu” zleconego przez Continental instytutowi badań rynkowych „Ipsos”, w postaci przeprowadzonych ankiet wśród tysiąca niezależnych warsztatów oraz pięciu tysięcy klientów w Niemczech, Francji, Włoszech, Polsce i Hiszpanii.

Zainteresowanie zwiększa świadomość.
Zainteresowanie kierowców obszarem zrównoważonego rozwoju nie jest jedynie abstrakcyjnym pragnieniem zaistnienia w nim, jest ono zakorzenione w konkretach i wynika z istniejącego poziomu świadomości. Niech świadczy o tym fakt, iż średnio 75% klientów życzyłoby sobie, by ich warsztat aktywnie doradzał im w zakresie zrównoważonych produktów. Większość kierowców byłaby nawet skłonna zaakceptować dłuższy czas oczekiwania na nie. Co ciekawe, perspektywa wyższych cen również nie wydaje się odstraszać. Średnio prawie 80% kierowców spodziewa się, że koszty zrównoważonego rozwoju podniosą ceny produktów i usług, a połowa ankietowanych byłaby również gotowa zapłacić za nie więcej. 

Tak więc z pewnością zainteresowanie zrównoważonym rozwojem istnieje, a wraz z nim świadomość związanych z nim dodatkowych kosztów. Patrząc na to z innej strony: niezależne warsztaty mogą odnieść realne korzyści z oferowania zrównoważonych produktów i usług oraz aktywnego doradzania klientom.

Dostrzeżony potencjał 
Średnio 46% niezależnych warsztatów poruszyło już temat zrównoważonego rozwoju, a 42% spodziewa się dalszych działań w tym obszarze. Zaangażowanie w zrównoważony rozwój jest jednak najczęściej ograniczone do własnej działalności warsztatu. Na pytanie: co warsztaty w Niemczech robią dla zrównoważonego rozwoju? Najczęstszą odpowiedzią wśród właścicieli oraz menadżerów warsztatów są: recycling części, opakowań i płynów (25%), zapobieganie powstawaniu odpadów i zarządzanie nimi (13%) oraz oszczędzanie energii (11%). 
W Niemczech na stosowanie produktów przyjaznych środowisku kładzie się mniejszy nacisk (jedynie 8%) niż w przodujących pod tym względem Francji oraz Włoch (odpowiednio 23% i 24%). Nawet pomimo tego, że 71% niemieckich warsztatów dostrzega zdecydowany potencjał wzrostu zainteresowania produktami ekologicznymi, to jedynie trzy procent ankietowanych stwierdziło, że ich warsztat wspomina o produktach ekologicznych podczas rozmowy z klientami. Fakt ten wynika częściowo z braku rozpoznawalności tych produktów na rynku. Jedynie 28% ankietowanych niezależnych warsztatów z Francji, Włoch, Polski i Hiszpanii było w stanie wymienić ekologiczne produkty konkretnych marek lub producentów, podczas gdy w Niemczech liczba ta wyniosła 41%.

Zrównoważony rozwój jest głównym wyznacznikiem przy tworzeniu produktów
"Continental w dwojaki sposób przyczynia się do zwiększenia zrównoważonego rozwoju usług warsztatowych", komentuje Rolf Sudmann, Szef Automotive Aftermarket w sektorze grupy ContiTech. "Po pierwsze, jakość OE jest dla nas najwyższym priorytetem. Dzięki temu pojazdy osiągają bezproblemowo wysokie przebiegi, co z kolei ma pozytywny wpływ na ocenę ich cyklu życia. Po drugie, względy zrównoważonego rozwoju odgrywają coraz ważniejszą rolę w rozwijaniu naszej oferty. Dotyczy to nie tylko samego produktu, ale także opakowań, wykorzystywanych surowców i procesów logistycznych". Przykładem niech będą opakowania wybranych zestawów oraz nasza nowa pompa wody WP 6145. Ponadto, na targach Automechanika, Continental zaprezentuje nowy pasek wielorowkowy, który ma na nowo zdefiniować standardy zrównoważonego rozwoju.

Kliknij tutaj, aby zapoznać się z podsumowaniem badania.