Velvoite vai mahdollisuus? Kestävä kehitys korjaamossa

Kestävyys on tärkeä menestystekijä korjaamoissa. Keskimäärin 72 % autoilijoista sanoo, että kestävä kehitys korjaamoissa on heille melko tärkeää tai erittäin tärkeää, kun he valitsevat korjaamon. Tämä on vain yksi monista European Workshops -tutkimuksen tuloksista. Continental tilasi markkinatutkimuslaitoksen Ipsosin haastattelemaan yhteensä 1 000 itsenäistä korjaamoa ja 5 000 yksityistä korjaamoasiakasta Saksassa, Ranskassa, Italiassa, Puolassa ja Espanjassa. 

Kiinnostusta löytyy varmasti.  Myös tietoisuutta. 
Autoilijoiden selvästi ilmaisema kiinnostus aihepiiristä ei ole vain epämääräinen toive paremmasta kestävästä kehityksestä. Sen sijaan se perustuu yksityiskohtiin ja tietoisuuden tasoon. Tämä ilmenee siinä tosiasiassa, että keskimäärin 75 prosenttia asiakkaista haluaisi korjaamonsa aktiivisesti neuvovan heitä vastuullisista tuotteista. Suurin osa autoilijoista olisi jopa valmis hyväksymään niille pidemmät odotusajat. Korkeampien hintojen mahdollisuus ei myöskään näytä estävän monia autoilijoita: keskimäärin lähes 80 prosenttia odottaa kestävän kehityksen nostavan tuotteiden ja palveluiden kustannuksia. Lisäksi puolet tutkituista autoilijoista olisi periaatteessa valmis maksamaan enemmän. 

Siten, kestävästä kehityksestä ollaan varmasti kiinnostuneita sekä tietoisia siihen liittyvistä lisäkustannuksista. Toisella tavalla tarkasteltaessa itsenäisille korjaamoille on todellisia etuja, kun ne tarjoavat kestäviä tuotteita ja palveluita ja neuvovat asiakkaita aktiivisesti. 

Korjaamot näkevät potentiaalin
Keskimäärin 46 prosenttia itsenäisistä korjaamoista on jo käsitellyt kestävän kehityksen aihetta laajasti tai hyvin laajasti. Lisäksi 42 prosenttia odottaa ehdottomasti kasvua tällä alueella. Sitoutuminen kestävään kehitykseen rajoittuu kuitenkin usein korjaamon omiin toimintoihin. Kun kysyttiin, mitä Saksan korjaamot tekevät kestävän kehityksen hyväksi, yleisimpiä vastauksia korjaamon omistajilta ja huolto-/korjaamopäälliköiltä olivat osien, pakkausten ja nesteiden kierrätys (25 prosenttia), jätteiden ehkäiseminen ja hallinta (13 prosenttia) ja energian säästäminen (11 prosenttia). 

Saksassa keskitytään ympäristöystävällisten tuotteiden käyttöön vähemmän (8 prosenttia) kuin esimerkiksi Ranskassa tai Italiassa, jotka johtavat tässä tietä 23 prosentilla ja 24 prosentilla. Siitä huolimatta 71 prosenttia saksalaisista korjaamoista näkee selvän kasvupotentiaalin ekologisissa tuotteissa. Keskimäärin vain kolme prosenttia kyselyyn vastanneista ilmoitti, että heidän korjaamonsa mainitsivat ekologiset tuotteet asiakkaita neuvoessaan. Tämä johtuu osittain siitä, että nämä tuotteet eivät ole alun perin kovin hyvin tunnettuja: vain 28 prosenttia itsenäisistä korjaamoista Ranskassa, Italiassa, Puolassa ja Espanjassa pystyi kyselyssä nimeämään ekologisesti kestäviä tuotteita tietyiltä tuotemerkeiltä tai valmistajilta, kun taas Saksassa tämä luku nousi 41 prosenttiin.

Kestävä kehitys on tuotekehityksen keskiössä 
”Continental myötävaikuttaa kahtaalla korjaamopalveluiden kestävyyden parantamiseen”, toteaa Rolf Sudmann,Head of Automotive Aftermarket, ContiTech-konserni. ”Ensinnäkin OE-laatu on meille ensisijaisen tärkeää. Tämä auttaa varmistamaan, että ajoneuvot saavuttavat suuren ajokilometrimäärän, mikä puolestaan vaikuttaa positiivisesti niiden elinkaariarvioihin. Toiseksi, kestävän kehityksen näkökohdilla on yhä tärkeämpi rooli tuotteidemme kehittämisessä. Tämä ei koske vain itse tuotteita vaan myös niiden pakkauksia, käytettyjä raaka-aineita ja logistiikkaprosesseja.” Esimerkkejä näistä ovat valittujen sarjojen ja uuden vesipumppumme WP 6145 pakkaus. Lisäksi Continental esittelee Automechanika-messuilla uuden moniurahihnan, joka määrittää kestävän kehityksen standardit uudelleen.

Napsauttamalla tätä saat lyhyen yhteenvedon tutkimuksesta.